Главная >> Правила оказания услуг

Раздел I. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ

Торговая система VoIP eXchange - аппаратно-программный комплекс для организации обслуживания VoIP-вызовов, имеющий веб-интерфейс, доступный на Интернет-сайте www.voipexchange.ru

Веб-интерфейс - интернет-сайт www.voipexchange.ru

Участник - юридические лица и индивидуальные предприниматели, принимающее участие в торговой системе

VoIP-вызов - сеанс связи Voice over IP (передача голосового трафика по IP каналам).

Оригинация - инициация VoIP-вызова (покупка VoIP-трафика).

Биллинговая длительность сеанса связи - длительность сеанса связи, определяемая едиными правилами тарификации сеансов вязи в торговой системе.

Инфокоммуникационные программные и/или аппаратные средства - технические средства Участника, осуществляющие оригинацию VoIP-вызовов.

Рабочий режим - состояние технического средства, в котором оно имеет возможность осуществлять оригинацию.

Направление - географическая область, определяемая посредством кода страны и кода населенного пункта.

Оферта Участника - предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия договора на покупку VoIP-трафика, размещаемое в торговой системе.

Лицевой счет - авторизованный счет Участника, который, отображает баланс учетных записей фактически состоявшихся сеансов связи в денежном эквиваленте с одной стороны и учетных записей (начислений/списаний) фактических финансовых операций между Участником и Администрацией торговой системы с другой стороны.

Маршрутизация - перенаправление VoIP-вызовов с учетом параметров заявок, зарегистрированных Участником в торговой системе. За услугу маршрутизации взимается повременная оплата, списываемая с лицевого счета Участника в пользу Администрации торговой системы за фактически состоявшиеся оригинированные сеансы связи.

Отчетный период - период, по истечении которого Стороны производят оформление расчетных и отчетных документов (один квартал).

Трафик - нагрузка, создаваемая потоком вызовов, сообщений и сигналов.

Раздел II. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ

Технические средства всех Участников должны соответствовать техническим условиям работы, описанным ниже!

Технические средства Участника должны поддерживать протокол H.323 или SIP.

Условия оригинации VоIP-вызовов техническими средствами Участника:

1.1. Технические средства Участника должны направлять вызовы по следующим адресам:

По протоколу H.323 - 212.53.35.34,

По протоколу SIP - 212.53.35.244

1.2. Оригинированный VoIP-вызов может использовать следующие кодеки: G.723, G.729, G.711

1.3. Авторизация технического средства Участника осуществляется:

По статическому IP-адресу

Динамически с использованием login, password и поддержкой криптования по MD5

1.4. Технические средства Участника должны обеспечить:

Прием и передачу трафика RTP/UDP с любых адресов (на любые адреса) сети Интернет

Прием и передачу трафика TCP для всех портов на адрес 212.53.35.34 или 212.53.35.244 для обслуживания сигнализации H.323

Раздел III. ЕДИНЫЕ ПРАВИЛА РАСЧЕТОВ И ТАРИФИКАЦИИ VOIP-ВЫЗОВОВ

1. Денежной расчетной единицей в торговой системе является доллар США. Все расчеты между Сторонами ведутся в рублях РФ по внутреннему курсу Торговой системы. Информация о внутреннем курсе размещена на сайте www.voipexchange.ru в разделе "Правила оказания услуг".

2. При тарификации используются исключительно статистические данные торговой системы. Началом VoIP-вызова считается момент получения сигнала "Connect" (в терминологии протокола H.323) от терминирующего технического средства. Тарификация посекундная. После завершения VoIP-вызова, оригинированного техническим средством Участника, с его Лицевого счета списывается фактическая стоимость VoIP-вызова, равная биллинговой длительности VoIP-вызова в минутах умноженной на сумму фактической стоимости терминации по данному направлению.

Списываемая сумма = Билл. длит. * Факт. стоим. терминации

3. Состав услуг, порядок их исчисления и тарифы:

Все цены и котировки торговой системы указаны без учета НДС

4. В случае перечисления денежных средств с расчетного счета Администратора на счет Участника взимается плата за обслуживание лицевого счета в размере $1+1% от суммы платежа.

5. Услуги доступа к торговой системе оказываются при условии положительного баланса на лицевом счете УЧАСТНИКА. Ответственность за поддержание положительного баланса на своем лицевом счету возлагается на УЧАСТНИКА.

6. Для реализации доступа к торговой системе УЧАСТНИКОМ осуществляется предоплата. В назначении платежа указывать:

Предоплата за услугу доступа к торговой системе по договору №_________ от ___"________20__г."

Предоплата зачисляется на лицевой счет УЧАСТНИКА не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты поступления средств на расчетный счет Торговой системы.

7. В случае указания назначения платежа, отличного от указанного выше, денежные средства зачисляются на лицевой счет УЧАСТНИКА для исполнения предмета Договора, а именно оказание "Услуг доступа к торговой системе", что будет подтверждено бухгалтерской первичной документацией за отчетный период

8. Отчетный период в торговой системе - один квартал.

Раздел IV. УСЛОВИЯ АДМИНИСТРАТИВНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Только юридические лица и индивидуальные предприниматели - РЕЗИДЕНТЫ Российской Федерации заключают договор с ООО "ВоИП Трейд".

Для того, чтобы получить доступ к услугам биржевой площадки Вам необходимо:

1. Ознакомиться с Правилами оказания услуг.

2. Заполнить Карточку клиента и договор

Карточку клиента с подписью ответственного лица и печатью и копию заполненного и подписанного договора отправить в электронном виде с темой "Регистрация" на info@voiptrade.info

3. Перечислить на р/с Торговой системы первоначальный авансовый платеж в размере не менее $250 (по внутреннему курсу компании).

В назначении платежа ОБЯЗАТЕЛЬНО указать следующее:

Предоплата за услугу доступа к торговой системе по договору №NNNNN от хх/хх/хххх".

4. Администрация торговой системы на основании Карточки клиента и Договора регистрирует вашу компанию на площадке.

После получения первоначального авансового платежа и копии Договора Администратор отправляет данные Вашего эккаунта: логин и пароль, на адрес электронной почты, который Вы укажете в Карточке клиента в разделе (2).

5. Зарегистрировать технические средства.

Для регистрации технических средств нужно выполнить вход в интерфейс торговой системы http://www.voipexchange.ru под своими логином и паролем и написать в КОНФЕРЕНЦИЮ сообщение с темой "Регистрация технического средства" с указанием следующей информации:

IP-адрес Вашего технического средства;

Код страны; Код города, где располагается техническое средство;

Техническая служба зарегистрирует Ваше техническое средство и ответит вам на все вопросы, касающиеся технического взаимодействия с биржевой площадкой.

6. Сформировать перечень заявок в торговой системе, по которым вы будете покупать трафик, используя "Инструкцию по работе" на сайте www.voipexchange.ru

Все дальнейшее взаимодействие с Администрацией торговой системы по любым вопросам ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНО осуществляется посредством конференции.

Дополнительную информацию относительно требований к оборудованию, порядка подключения, оплате услуг и т.д. вы можете получить на нашем сайте www.voipexchange.ru,
или по электронной.почте: info@voiptrade.info - по организационным и финансовым вопросам,
support@voiptrade.info - по техническим вопросам;